Rozpoznawanie emocji w miejscu pracy to technika wykorzystująca sztuczną inteligencję, głównie algorytmy uczenia maszynowego, do analizy sygnałów niewerbalnych, mowy czy tekstów w celu identyfikacji emocji pracowników. W kontekście klasyfikacji ryzyka, systemy te monitorują nastroje, takie jak stres czy frustracja, na podstawie danych zebranych z kamer, mikrofonów czy komunikatorów, aby wczesnie wykryć potencjalne zagrożenia dla efektywności zespołu lub zdrowia psychicznego. Dzięki temu organizacje mogą podejmować prewencyjne działania, np. wsparcie dla pracowników w grupach wysokiego ryzyka. Metoda ta wiąże się jednak z kwestiami etycznymi, zwłaszcza dotyczącymi prywatności i nieinwazyjności monitoringu.
rozpoznawanie emocji w miejscu pracy
Reklama





